深圳特区报讯(记者 庄瑞玉 通讯员
黄奕)昨日,记者从深圳市燃气集团获悉,在日前揭晓的亚太顾客服务协会主办的2015年度国际杰出顾客关系服务奖评审中,深圳燃气凭借着优质、高效的服务表现,得到了专家评审团的一致好评,荣膺“最佳公共服务奖”。
近年来,深圳燃气在优化客户服务领域持续加大投入,引入了业内领先的客户信息系统(CIS),开通了微信公众号、网上营业厅等互联网服务渠道,为客户不断提供更便捷、更舒适的服务。凭借着优质、高效的服务表现,深圳燃气得到了专家评审团的一致好评,在参评的公共服务企业中脱颖而出,获得三项殊荣。